晋中市殡仪馆全面升级设施、管理和服务

近年来，山西省晋中市殡仪馆牢固树立“民政为民、民政爱民”理念，紧紧围绕晋中市政府、市民政局工作部署，以强化管理为手段，以提升服务为导向，采取多项举措促进群众对殡葬工作的满意度不断提升，先后荣获“全国殡葬工作先进集体”“全省民政系统行风建设示范单位”“市级花园式单位”“市级文明单位”“五星级党支部”等荣誉称号。

强化殡葬基础设施建设

2011年，晋中市政府确定将迁建新殡仪馆列入市政重点工程，新馆于2017年8月底竣工并投入运行，占地面积139.09亩，总建筑面积16800平方米，总投资1.2亿元。馆内硬件及配套设施逐步完善，设有综合服务楼、告别厅、守灵间、火化车间和安寝楼等，集办公、接待等服务于一体。7个大小不等的告别厅可同时容纳1200余人参与告别活动；守灵厅均配有灵柩存放处、卫生间、休息室；火化车间使用节能环保型火化炉，全程采用微电脑控制模式，做到无味、无烟、无尘；骨灰存放楼可存放1.6万余个骨灰盒，并设840个祭奠台，满足祭祀节日期间的群众需求。此外，晋中市殡仪馆先后购置了配套的丧葬用品、殡仪车、骨灰盒存放架、冰棺等，并完善了告别台、消防设备、车辆道闸、显示屏等。新殡仪馆以“生态化、文明化、人性化、园林化、功能合理化”为设计原则，注重人文观念，人性化设计，馆内四季常青，建筑错落有致，处处体现忠孝文化气息。

引进智能化信息管理系统

2018年底，晋中市殡仪馆引入智能化管理系统，包括业务信息管理和便民查询两方面功能。馆内车辆预约、冷藏管理、遗体处理、告别厅管理、火化登记、收费开票、火化车间管理、骨灰寄存管理、殡葬物品管理、殡仪馆人员管理等业务信息集中存储，可实现事前预防、事中可控、事后可查，“一条龙”服务全录入，信息查询一目了然。此套智能化系统方便快捷，实现管理服务由粗放型向精细化的转变，极大提高了服务质量。

全方位提升殡葬服务

晋中市殡仪馆严格执行物价部门收费标准，服务项目及收费标准公开、透明，所有丧葬用品在中标价基础上不得超过30%利润销售，实行服务项目丧属自主选择，杜绝强制消费；积极落实惠民殡葬政策，自2013年10月实行惠民殡葬以来，累计办理惠民业务5302人次，免除基本丧葬费417.4万元；积极推进个性化和延伸服务，开设服务项目20余项；宣传倡导节地生态安葬、文明祭祀，做到重大祭祀节日早安排、早部署，保证安全有序。