肥东县殡仪馆规范殡仪车驾驶员服务行为

日前，安徽省肥东县殡仪馆召开全县乡镇殡仪车驾驶员安全运营服务培训会，25名符合殡仪车驾驶条件的从业人员参与学习。培训会上，全体人员认真学习了《合肥市殡仪服务突出问题专项整治工作实施方案》，并从规范殡仪车驾驶员操作和提供优质服务的角度，扎实推进专项整改行动。

一是严格车辆运营安全监管，紧绷安全之弦。规定驾驶员每日对车辆进行常规检查与保养，定期对驾驶员进行安全交通业务培训，不定期进行暗访和巡查，确保车辆安全出行。二是严格执行资格审查考核制度，杜绝任何人情车、亲属车现象。县殡仪馆与25名从业者签订责任书，按照市场运行的要求，对执业资格进行审查，将服务质量好、群众口碑好、制度执行好等要求纳入年度考核范畴。三是严格执行文明治丧使用车辆制度，做好服务对象劝导工作，扎实推进文明祭奠，杜绝随地焚烧遗物现象发生。四是公开群众举报热线，对殡仪车驾驶员违规搭售商品、捆绑服务等行为从严处罚，除取缔服务资质外，还将配合司法机关对违法行为进行严厉打击。