今年以来,金湖县民政局加大殡葬业行风建设力度,殡葬机构服务能力和水平有新提高。
一是全面梳理廉政风险点,实行服务项目、服务内容、服务质量、办事程序、收费标准、监督电话“六公开”,严格执行“收支两条线”,发放调查问卷虚心听取群众意见建议,聘请行风监督员监督服务态度、文明用语、行为规范等,进一步提升了殡葬服务机构的服务水平和工作人员的服务能力。
二是通过邀请新闻媒体、人大、政协、市民等代表实地考察殡葬服务机构,为殡葬服务出谋划策,推动了全县殡葬改革向纵深发展。
三是加强监督检查、落实责任追究,实现从业人员法纪意识明显增强、工作作风明显改善、服务水平明显提高,形成不能腐、不敢腐、不想腐的长效机制。修订完善了公开公示、重要领域重点岗位风险防控、证件印制管理使用等方面的制度措施,确保殡葬风清气正。
四是全面落实惠民殡葬实施细则,加强政策宣传,简化办理流程,严格审核把关。截至目前,殡葬惠民1140户,减免费用112.9万元,广大群众的获得感和满意度得到了进一步提升。
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