近期,江苏省太仓市结合自身实际,以提高殡葬服务质量为目标,采取多项措施改善服务环境,改进服务内容,实现了绿色殡葬改革的跨越式发展。
抓宣传发动,促传统观念转变。利用现代媒体传播渠道广、表达方式新、受众面广的优势,通过报纸、广播、电视、网络以及举办主题报告、知识竞赛等方式,常态化开展移风易俗宣传活动,着力加强惠民殡葬、文明治丧、生态安葬等相关政策宣传,使绿色殡葬改革的各项规定直观化、形象化,形成有利于绿色殡葬改革的良好社会环境,让厚养薄葬、文明殡葬理念深入人心。
抓部门协同,促联动机制形成。完善组织领导机制,夯实部门、乡镇、街道和村(居)干部的责任,把绿色殡葬改革工作纳入政府对各镇(区、街道)目标管理和绩效考核,通过定期召开会议、经常沟通情况、开展联合执法等方式,建立完善殡葬工作协调机制,充分依靠并调动基层干部参与绿色殡葬改革的积极性,汇聚推动绿色殡葬改革和殡葬事业发展的合力。
抓问题整治,促殡葬行业规范。深入贯彻落实全国、省、苏州市关于殡葬领域突出问题专项整治活动电视电话会议精神,认真对照上级的有关要求,抓紧制订具体行动方案,对殡葬领域存在的突出问题进行全面深入排查,形成问题整治清单,限期进行整改。同时,加强对殡葬从业人员的教育和管理,严格制定殡葬服务标准,促进规范化服务,确保专项整治工作有序开展。
抓服务优化,促文化内涵提升。针对节地生态安葬的人群及相关服务特点,创新服务模式,优化服务流程,积极利用网上预约、服务热线、咨询窗口等便捷的方式,拓展祭扫引导、交通保障、悲伤抚慰等服务项目,强化人文关怀,提高服务质量。同时,通过烧纸换鲜花、免费领树苗等活动,鼓励人们采用敬献鲜花、植树绿化、踏青遥祭、经典诵读等方式缅怀故人,积极开展社区公祭、集体共祭、网络祭扫等现代追思活动,树立文明节俭、生态环保、厚养薄葬的现代殡葬新风尚,促进绿色殡葬改革健康、可持续发展。
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