连云港市殡仪馆倾力打造优质高效服务窗口

连云港市殡仪馆一直坚持“24小时全天候服务”、“一个电话全过程服务”的服务宗旨，牢固树立“丧属至上”的服务理念，大力推行“专业、快捷、便利、贴心”服务，让丧家满意，让群众放心。

11日21晚8时左右，一逝者遗体送至我馆守灵厅冷藏停放，家属要求工作人员尽快布置好，方便其亲朋好友来悼念逝者。家属带来的花圈较多，对厅内的布置要求很细，并且次日早上就要接受亲朋的吊唁。为此，市殡仪馆克服晚上值班人员少、时间紧任务重的困难，全体在馆职工自觉参与，快速行动，积极配合，分工合作：整容化妆，遗体入殓，点烛上香，安排鲜花，打印挽联，电子显示屏输字，摆花圈，贴挽联，搬桌椅，送饮水……一系列常规服务工作完成后，已是半夜12点了。高效细致的工作赢得了逝者家属的赞赏，他们连声对工作人员表示感谢。

这样的工作情况，仅是市殡仪馆干部职工日常工作的一个片断。市殡仪馆打造群众满意的优质殡葬服务团队，真正想丧属所未想、急丧属之所急，为逝者和丧属提供优质服务，进一步树立了文明服务窗口的形象。