“互聯網+殡葬”走向何方？

近日，北京殡葬電商“彼岸”關閉了網店和開在北京的三家連鎖門店，結束了近4年的運營。“互聯網+殡葬”的前景，引發熱議。

成立于2013年的“彼岸”，提供壽衣、骨灰盒等殡葬用品的銷售和舉辦葬禮、篩選墓地等殡儀服務，采用線上電商平台和線下實體店相結合的模式。創始人王丹和徐毅原來均就職于互聯網行業，他們成立“彼岸”的初衷在于利用互聯網平台打破傳統殡葬行業價格的不透明，“讓消費者少花冤枉錢”。

然而，“彼岸”沒有扛過高昂的運營成本和不理想的收益帶來的壓力。據了解，營銷成本高、消費者接受程度不夠、不受資本市場歡迎等多重因素，使得“彼岸”難以爲繼。

事實上，“彼岸”不是第一家停止運營的“互聯網+殡葬”企業。2014年初，通過墓地團購切入市場的殡葬電商“恩雪天使”，未上線便獲得200萬元融資，但兩年後這家公司已停止運營。

有人說，“互聯網+殡葬”叫好不叫座。不過，互聯網殡葬平台“一空網”創始人馬雷并不認同這種說法。

一空網以線上平台帶動線下服務，已有200多家統一加盟商。馬雷告訴記者，這家成立于2015年3月的平台，到目前爲止都是盈利的。“這個行業其實具有很大的潛力，‘彼岸’可能隻是沒有碰上發展的合适時間節點。”

清明文化門戶網站“中國清明網”總裁劉永則認爲，“叫好不叫座”隻是暫時的現象，行業内部分企業的年營業額依然呈現出20%以上的遞增。

有關人士表示，互聯網如何與殡葬結合，是“互聯網+殡葬”行業的一個關鍵問題。

一位不願具名的業内人士認爲，目前有些互聯網殡葬企業并沒有真正加到殡葬的點上。“互聯網+殡葬”絕不是簡單地相加，而應該從綠色安葬、環保節地的角度去考慮，僅在線上售賣殡葬用品、線下提供“白事”服務是不夠的。

在啓動運營之前，一空網曾做過很長時間的調研準備。馬雷表示，互聯網與殡葬的關系應該是融合，最終的目的是爲了給消費者提供更好的服務。

劉永也表示，互聯網與殡葬行業的融合，不僅涉及文化、管理，更涉及對傳統價值觀念、創造邏輯、思維方式等的颠覆。

還有業内人士表示，“互聯網+殡葬”目前還缺少相關政策支持。例如，行業準入機制不明确，一些行業許可尚未制定。“相關政策還比較滞後，行業的良性發展需要政策的完善。”